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신용 카드/체크 카드 시스템으로 경쟁력을 확보하십시오.

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미국의 거의 모든 소매 매장에서는 구매에 대해 신용 카드나 체크 카드로 결제하는 것이 가능합니다. 하지만 코인 세탁소의 약 99퍼센트가 이러한 종류의 카드로 세탁 및 건조를 하는 옵션을 제공하지 않습니다.

과거에는 기술적으로 불가능했거나 너무 많은 비용이 들었습니다. 하지만 시간이 바뀌었습니다. 이제 경쟁력을 확보하거나 수익을 증가시킬 대책을 찾는다면 신용 카드/체크 카드 리더가 있는 코인 세탁 장비를 갖추는 것이 수익을 증가시키는 좋은 방법 중 하나일 것입니다.

몇 가지 통계

신용 카드 및 체크 카드에 대한 통계는 코인 세탁소에서 이러한 카드를 사용할 수 있는 장비를 제공해야 한다는 주장을 뒷받침합니다.

MasterCard와 Visa의 웹 사이트에 따르면 2010년 말 현재 미국에서만 9억 6,000만 장 이상의 신용 카드와 체크 카드가 사용되고 있습니다. 또한 보스턴의 연방 준비 은행에서 조사한 "소비자의 결제 수단 선택에 대한 조사"에 따르면, 소비자는 현금 구매와 비교했을 때 신용 카드나 체크 카드로 결제할 때 더 많이 구입하는 경향이 있습니다.

테네시 최초

Ed Schmidt은 테네시 아테네에서 코인 세탁소 개업을 결정했을 때 고객을 위한 최적의 유연성을 제공하고자 했습니다.

그리하여 2010년 6월 세탁소 이용객을 위해 신용 카드/체크 카드 시스템을 갖춘 테네시 최초의 코인 세탁소인 Sullied Duck을 개점했습니다. 이 시스템은 20대의 세탁기와 건조기에 장착되어 고객이 코인 또는 신용 카드/체크 카드 중에서 선택할 수 있도록 했습니다.

신용 카드/체크 카드 시스템은 많은 양의 동전을 가져갈 필요가 없기 때문에 큰 인기를 끌었습니다. 신용 카드/체크 카드를 사용할 경우 고객이 기계를 사용하기 전에 현금을 준비하거나 동전을 교환해야 할 필요가 없기 때문에 세탁소 프로세스를 단순화합니다.

고객 중 약 30퍼센트가 신용 카드/체크 카드를 사용하며 70퍼센트는 아직 동전을 사용합니다.

또한 이 코인 세탁소는 장비의 구성을 다양화하여 최대의 유연성도 제공합니다. 9Kg부터 36Kg 사이 용량의 Speed Queen 세탁기 21대와 14Kg부터 34Kg 사이 용량의 건조기 23대를 갖추고 있습니다. 다양한 크기 덕분에 고객은 자신의 필요에 가장 적합한 옵션을 선택할 수 있습니다.

특허를 취득한 Speed Queen의 퀀텀 실버 제어 시스템은 Ed에게 매우 유용한 도구입니다. Ed는 퀀텀을 통해 기계 사용량과 물 소비량을 포함한 매장의 전반적인 사항을 모니터할 수 있습니다. 또한 퀀텀 실버 덕분에 고객은 온도와 물 양이 서로 다른 다양한 세탁 코스를 직접 선택할 수 있습니다.

Ed는 고객이 자신의 매장에서 인상적인 경험을 하기를 원했기 때문에 매장에 무료 Wi-Fi, 평판 텔레비전, 그리고 각 연령층이 관심을 가질만한 비디오 게임이 갖춰진 어른용 휴게실과 아이용 휴게실 등의 편의 시설을 갖추었습니다. 또한 바쁜 고객을 위해 도로 보도까지 세탁물을 가져다주는 서비스와 전문적인 수선 서비스도 제공합니다.

투자 회수율

코인 세탁소는 전통적으로 인건비가 낮거나 전혀 없으며 투자 회수율이 높은 업종입니다. 첫 해의 ROI가 최대 15-20퍼센트에 달할 수 있으며 1년이 안 되는 기간에 투자손익분기점에 도달할 수 있습니다.

Ed는 코인 세탁소는 훌륭한 투자였다고 밝혔습니다. 그의 매장은 개점 세 번째 달부터 흑자를 기록해오고 있습니다. Ed는 이러한 성공의 요인으로, 서비스, 장비, 환경 및 부가적인 혜택을 들고 있습니다.

고객은 Speed Queen 기계가 최상위 제품이며, 더 뛰어난 세탁 코스를 갖추고 있고 신뢰성 있다는 점을 파악합니다. 이러한 쾌적한 시설은 훌륭한 고객 서비스와 함께 지속적인 고객 확보와 사업 지속에 큰 도움을 줍니다.

신용 카드/체크 카드 기계는 The Sullied Duck이 경쟁력을 가질 수 있는 요인이 되었습니다. 고객은 더 이상 동전을 소지할 필요가 없으며 더 많은 기계를 사용하여 대용량의 세탁물로 나눠서 처리할 수 있기 때문에 사용료가 더 높은 코스를 사용합니다. 신용 카드/체크 카드의 사용자 수는 이미 방대하기 때문에 이 시스템이 앞으로 더 인기를 끌 것이라는 점은 의심할 여지가 없습니다.

적합한 유통사 선정의 중요성

Ed는 The Sullied Duck의 개점을 결정했을 때 Star Distributing of Tennessee와 파트너 관계를 맺었습니다. 이 유통사는 첫날부터 위치 선정, 매장 레이아웃 및 장비 구성을 포함한 세탁업에 대한 다양한 정보를 제공했습니다. 또한 Ed가 Alliance Laundry Systems를 통해 자금을 조달하는 데에도 도움을 줬습니다.

Star Distributing은 설치 작업에 익숙하며 The Sullied Duck이 시스템에 적합한 기기를 구입하도록 조언했기 때문에 신용 카드/체크 카드 시스템을 구축할 때도 훌륭한 파트너 역할을 했습니다.

그 후에도 Star Distributing은 지속적으로 Ed에게 도움을 주고 있습니다. 주기적으로 유지 보수 방문을 하며 슈밋과 그의 직원들이 항상 최신 정보를 숙지하도록 교육도 실시합니다. Ed는 사업을 성장시키고 개발할 때 그의 유통사 파트너를 컨설턴트로 활용하고 있습니다.

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