Localização, localização, localização. Ao abrir uma nova lavanderia, há várias considerações importantes a se fazer, mas, sem dúvida, a mais importante delas é a localização. Sem uma boa localização, os proprietários de lavanderias correm o risco de perder clientela e sua loja pode nunca alcançar seu potencial. Você está se perguntando quais características contribuem para uma boa localização de lavanderia? Vamos discutir abaixo.
FATORES QUE CONTRIBUEM PARA UMA BOA LOCALIZAÇÃO DE LAVANDERIA
Ao escolher um local para uma nova lavanderia, há várias coisas para procurar. Qualquer indivíduo que quiser abrir uma lavanderia deve certificar-se de que sua localização é:
- Visível para os transeuntes
- Tem uma entrada que pode ser vista da rua
- Parece limpa, convidativa e segura
- É bem iluminada
- Tem bastante espaço para estacionar
- Está em uma área de alto tráfego que é de acesso fácil e seguro
QUE TIPO DE CLIENTES VOCÊ ESTÁ VISANDO?
Além dos fatores acima, é importante que os interessados em abrir uma lavanderia em um novo local determinem o tipo de cliente que estão buscando. No setor de lavanderias, reconhecemos quatro principais clientes de lavanderia: aqueles que nunca terão equipamentos de lavar roupas, clientes que atualmente não possuem máquinas de lavar, clientes ocasionais que possuem máquinas, mas vêm para lavanderias para um serviço especial e aqueles que utilizam serviços de lavagem, secagem e dobra. Vamos aprofundar os quatro tipos de clientes de lavanderia abaixo e como os proprietários podem buscá-los.
- Os usuários de lavanderia que nunca possuirão máquinas de lavar normalmente lavam roupas semanalmente e frequentam a lavanderia que é mais próxima e mais conveniente de se chegar, especialmente porque esses clientes podem ir a pé ou depender de transporte público. Ao buscar esse tipo de cliente, é importante observar os dados demográficos e a quantidade de locatários na área. Se mais de 50% da população aluga e a lavanderia estiver localizada nas proximidades, esses usuários de lavanderia provavelmente frequentarão o local.
- Ao tentar adquirir a clientela de indivíduos que não têm máquinas de lavar roupa, mas que eventualmente as terão, a localização não é uma preocupação primordial porque esses clientes estão procurando um produto único e são mais propensos a dirigir até um pouco mais longe para usar um sistema de pagamento móvel e máquinas melhores e mais novas. Os proprietários que visam esse grupo podem querer considerar a quantidade de locatários e jovens profissionais na área e escolher um local de alto tráfego para que os clientes saibam onde encontrá-los.
- Usuários ocasionais que possuem máquinas de lavar, mas utilizam lavanderias para lavar itens de grandes dimensões são mais propensos a dirigir uma distância maior para usar máquinas grandes que têm um aplicativo de serviço de lavagem de roupa. Ao buscar esse cliente, a lavanderia deve oferecer um produto superior com máquinas grandes e aceitar pagamentos móveis. É importante manter uma regra geral que a lavanderia está localizada em uma área visível e de alto tráfego para que os clientes saibam onde encontrá-la.
- O quarto tipo de cliente de lavanderia são os indivíduos que não têm tempo para lavar suas roupas, mas estão dispostos a pagar um preço mais alto e ir até mais longe para utilizar serviços de lavagem, secagem e dobra. As lavanderias só podem trazer esse cliente se eles forem completamente atendidos. Os proprietários que estão comprometidos em explorar esse segmento de clientes e torná-los uma clientela central encontrarão um local entre áreas de renda média ou alta. Eles também podem querer considerar locais adicionais de retirada e entrega, talvez perto de áreas comerciais.
Não importa qual tipo de cliente o proprietário da loja queira buscar, é importante que o local selecionado seja visível, bem iluminado, ofereça muito espaço para estacionar, pareça seguro e esteja localizado em um lugar onde o tráfego para ou desacelera para que os clientes possam entrar e sair com segurança do estacionamento. As lavanderias que estão em uma boa localização e oferecem um produto superior com máquinas modernas, a capacidade de utilizar pagamentos móveis e serviços de lavagem, secagem e dobra são susceptíveis a terem sucesso.
