Gestão remota e planejamento de lavanderias são algumas das soluções da Speed Queen® para atender necessidades específicas
Espaço com equipamentos Speed Queen
Entender as necessidades individuais dos consumidores e desenvolver ferramentas que solucionam demandas específicas são processos fundamentais para o reconhecimento de uma marca. Em um mercado cada vez mais competitivo e exigente, a customização dos serviços pode ser decisiva para alcançar a satisfação dos clientes.
Com mais de 115 anos de atuação, a Speed Queen® se destaca por seu pioneirismo e une tradição, desempenho e qualidade para proporcionar eficiência e comodidade. Neste sentido, os equipamentos fabricados, ao longo de décadas, sempre foram inovadores e refletiram os avanços históricos vivenciados pelo mercado, entre eles: o surgimento das máquinas de lavar com tambores de aço inoxidável, em 1939, e o lançamento dos primeiros recursos de economia de água e energia, nos anos 1980.
Hoje, as necessidades dos consumidores são outras e para solucioná-las a marca conta com linhas variadas de lavadoras e secadoras, com especificações distintas, que podem ser personalizadas para atender as necessidades de residências universitárias, condomínios, salões de beleza, spas, instituições de cuidados de longa permanência etc.
Projetos personalizados
Com o apoio de distribuidores locais, a Speed Queen® oferece aos clientes o serviço de planejamento e design de lavanderia, que tem como objetivo reduzir custos, utilizar os espaços de maneira adequada e promover conforto e segurança.
Por meio de projetos personalizados, a marca e seus parceiros elaboram um layout de design que valoriza cada local e suas instalações, avaliando fatores como dimensões do espaço e localizações de janelas, portas, linhas de utilidades entrantes e mix de equipamentos.
Além de apontar quais são as máquinas mais indicadas para cada negócio, os planejamentos desenvolvidos pela Speed Queen® são precisos e incluem informações sobre elevações de equipamentos e especificações de fundação.
Com um esboço rápido, a empresa e seus parceiros permitem que os proprietários de lavanderias, coletivas e automáticas, tenham acesso a desenhos preliminares profissionais, que facilitam a elaboração de cronogramas de utilidades. Esses documentos são essenciais e apontam os requisitos de eletricidade, encanamento, ventilação/exaustão e gás para profissionais de arquitetura, engenharia e de construção civil responsáveis por executar a obra.
Ao longo do processo também são indicadas cores para paredes, molduras, mesas dobráveis e assentos, além de tipos de pisos. Tudo isso com a participação ativa do proprietário.
A Speed Queen® também disponibiliza aos clientes uma visão 3D do projeto, com fotos e tour virtual, que aponta como o espaço ficará após a execução do planejamento e design de lavanderia.
A personalização também envolve o uso de tecnologia para impulsionar os negócios
Nos últimos cinco anos, a Alliance Laundry Systems, multinacional que detém as marcas Speed Queen, Primus e UniMac comercializadas no Brasil, investiu mais de US$ 300 milhões em tecnologia, o que permitiu o lançamento de soluções que estão levando eficiência e conectividade aos processos de lavagem e secagem de roupas.
Para os consumidores que desejam simplificar e automatizar o gerenciamento de lavanderias comerciais, a empresa desenvolveu o Speed Queen Insights, um software de gestão que permite monitorar e controlar o funcionamento de equipamentos remotamente, além de detectar problemas de manutenção.
Outras soluções que possibilitam customizar os maquinários para atender necessidades específicas são as opções de Controles Quantum®. Por meio delas, é possível ampliar a lucratividade, organizando a precificação por hora e tipos de lavagem, e oferecer benefícios pré-determinados.
Imagem Painel Quantum Gold
Para resolver outro desafio, que era relatado com frequência por proprietários de lavanderias e gerava gastos significativos, a Speed Queen® desenvolveu a ferramenta ProCapture. Por meio de um sistema interno, a solução coleta até 98% dos fiapos de tecidos que são gerados por secadoras e costumam ficar retidos nos equipamentos.
Para saber mais sobre as soluções customizadas oferecidas pela companhia ou receber um projeto personalizado para o seu negócio, acesse os sites: Speed Queen® e Speed Queen Commercial®.
Os canais de comunicação da empresa também estão disponíveis para atendimento.
