Os proprietários de lavanderias de hoje têm a capacidade de equipar seus negócios com máquinas intuitivas que fornecem uma variedade de dados úteis que podem ser aproveitados para aprimorar as operações de negócios. Se eles desejam obter uma melhor compreensão de como a loja está funcionando, querem identificar proativamente problemas com máquinas, visualizar demonstrações de resultados ou acessar dados sobre clientes e seus hábitos de lavar roupa, os proprietários de lavanderias podem fazê-lo usando relatórios inovadores. Vamos mergulhar em alguns conjuntos de dados significativos que podem ser usados para fornecer mais informações sobre as operações diárias de lavanderias.
Dados de máquinas de lavar roupa podem ser usados para indicar o que está acontecendo na loja. Continue lendo abaixo para saber mais sobre alguns relatórios que são úteis para operadores de lavanderia e como eles podem ser usados para aprimorar várias facetas do negócio.
- O Relatório de Localização e Receita destaca o número de voltas por dia para cada máquina e fornece uma comparação da receita de diferentes tamanhos e tipos de máquinas. Assim, os proprietários de lavanderias podem determinar quais máquinas/capacidades são mais rentáveis. Essa informação se mostra útil ao definir o custo por carga e determinar em quais máquinas investir ao remodelar ou abrir outra loja. Além disso, os operadores de loja podem criar promoções de marketing para aumentar o uso de máquinas que são menos populares ou geram mais lucro.
- O Relatório de Horários de Pico por Hora pode ser especialmente útil durante a elaboração da programação do funcionário, porque fornece uma análise hora a hora de quão ocupada a loja está. Talvez mais importante, ele também pode ser usado para ajudar a criar estratégias de marketing para apoiar a meta de aumentar o tráfego da loja durante os horários de baixa.
- O Relatório de Status de Flutuação é útil para lavanderias que oferecem um sistema de pagamento de aplicativo. Quando os clientes carregam dinheiro em sua carteira móvel e usam uma parte dos fundos para pagar por suas máquinas, o saldo restante na carteira móvel é referido como o estoque da loja. O Relatório de Status de Flutuação exibe a quantidade total de flutuação de cada loja e pode ser usado para criar promoções de marketing que incentivam a adição de dinheiro ao sistema de pagamento do aplicativo e aumentando a flutuação da loja.
Além de fornecer insights sobre a receita e o desempenho da loja, os dados das máquinas de lavar roupa podem ajudar a identificar possíveis problemas com o equipamento e ajudar os proprietários da loja a serem proativos com a manutenção. Vamos examinar alguns relatórios que podem esclarecer a integridade das máquinas abaixo.
- Os relatórios de tempo de enchimento e drenagem da máquina analisam os últimos 10 tempos de enchimento e drenagem de cada máquina de lavar e fornecem o tempo médio de enchimento e drenagem por máquina. Esses relatórios fornecem uma maneira rápida e fácil de comparar o desempenho de cada máquina e identificar se uma máquina está atrasada devido a possíveis problemas com a entrada de água (válvulas de enchimento), drenagem (válvulas de drenagem)
- O relatório de ponto de vista da máquina é incrivelmente útil na medida em que fornece uma série de dados sobre informações de relatório de erros, informações de diagnóstico, uso do ciclo, informações de receita e muito mais. Com este relatório, os gerentes de lavanderia podem facilmente identificar problemas com máquinas e determinar se a correção pode ser feita internamente ou se os especialistas precisam ser chamados.
- O Relatório de Histórico de Erros exibe a máquina, o tipo de erro, o segmento, o ciclo e a data em que o erro ocorreu. Este relatório fornece informações detalhadas sobre erros e ajuda a distinguir entre erros menores e problemas generalizados. Os alertas associados a este relatório incluem: alerta de falha de energia, erro do sensor de rotação, erro de desequilíbrio, erro de drenagem lenta, erro de enchimento, erro do aquecedor, erro de trava da porta, erro de porta aberta, erro do sensor de nível de água, erro de painel de acesso aberto, erro de programação manual e muito mais.
- Existem vários relatórios que mostram operações de lavanderia saudáveis, se eles ilustram quantos novos clientes se inscreveram para a carteira móvel ou acompanham o desempenho geral da loja. Leia dois relatórios que mostram pontos de dados saudáveis.
- O Relatório de Novos Usuários fornece o nome completo, nome de usuário, data de criação da conta, a quantidade de fundos adicionados na criação da conta e a data do primeiro depósito de fundo de cada cliente que usa o aplicativo de smartphone e carteira móvel. Essa é uma ótima maneira de avaliar o crescimento da empresa e pode ser usada para criar promoções de marketing para incentivar o retorno dos clientes novos.
- O Relatório de Demonstração de Resultados faz uma estimativa da receita gerada a cada mês, tomando despesas mensais contínuas, como aluguel, taxas de marketing, manutenção, peças e outras utilidades, e subtraindo-as do valor da receita gerada em cada local. Este relatório é especialmente útil quando os proprietários de empresas se reúnem com um contador, banco ou agência financeira para obter um empréstimo para outra loja, e também fornece uma boa visão das operações comerciais.
Uma vez que os operadores de lavanderia determinam quais relatórios são mais úteis em suas operações comerciais, eles podem se inscrever para assinaturas desses relatórios. Quando inscrito, o indivíduo recebe um e-mail diário que exibe os respectivos relatórios, para que possa iniciar o dia com um olhar transparente sobre as operações de lavanderia. Além disso, os gerentes de lavanderia podem definir notificações para que sejam alertados quando potenciais problemas ou erros ocorrerem nas máquinas.
